Privatlivspolitik
Senest opdateret: 15. juni 2026
1. Dataansvarlig
Forlygtexperten.dk er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig.
Forlygtexperten.dk
CVR: 46148274
E-mail: kontakt@forlygtexperten.dk
2. Hvilke oplysninger indsamler vi
Vi indsamler følgende personoplysninger, når du handler eller kontakter os:
- Navn, adresse, telefonnummer og e-mail
- Ordrehistorik, leveringsoplysninger og betalingsstatus
- IP-adresse og teknisk information om din browser ved besøg på siden
- Korrespondance, hvis du skriver til kundeservice
Vi gemmer ikke kortoplysninger — al betaling håndteres af vores betalingspartner Stripe.
3. Formål og retsgrundlag
- Behandling af ordrer og levering: opfyldelse af købsaftalen (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
- Bogføring: overholdelse af bogføringsloven (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).
- Kundeservice: vores legitime interesse i at hjælpe dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
- Markedsføring: kun hvis du har givet udtrykkeligt samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).
4. Modtagere af oplysninger
Vi videregiver oplysninger til samarbejdspartnere, der hjælper med at levere ydelsen, herunder:
- Fragtfirma (f.eks. GLS eller PostNord) til levering
- Stripe Payments Europe Ltd. til betalingsafvikling
- Revisor og hostingleverandør
Vi sælger aldrig dine personoplysninger.
5. Opbevaring
Oplysninger knyttet til køb opbevares i 5 år fra udgangen af regnskabsåret jf. bogføringsloven. Henvendelser uden køb slettes som udgangspunkt efter 12 måneder.
6. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:
- Indsigt i hvilke oplysninger vi behandler om dig
- Berigtigelse af forkerte oplysninger
- Sletning, med mindre vi er forpligtet til at opbevare dem
- Begrænsning af behandlingen
- Dataportabilitet
- At trække et samtykke tilbage
Skriv til kontakt@forlygtexperten.dk for at gøre brug af dine rettigheder.
7. Klage
Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
