Handelsbetingelser

Forlygtexperten.dk
CVR: 46148274
E-mail: kontakt@forlygtexperten.dk

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % moms. Fragt beregnes inden du gennemfører bestillingen.

Vi modtager betaling med Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay via vores betalingspartner Stripe. Beløbet trækkes først på din konto, når varen afsendes. Al kommunikation med betalingsserveren foregår krypteret (TLS).

Vi leverer i hele Danmark med 1–3 hverdages leveringstid på lagerførte varer. Forsendelse sker med GLS eller PostNord. Du modtager track & trace pr. e-mail, når pakken er afsendt.

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du skal blot give besked til kontakt@forlygtexperten.dk inden fristen udløber.

Returforsendelsen betales af dig. Varen skal sendes tilbage i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Brudte forseglinger på forbrugsvarer (sandpapir, polish, UV-væske) kan medføre, at varens værdi reduceres.

Vi tilbagebetaler købsbeløbet senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur, til samme betalingsmiddel som ved købet.

Hvis varen er defekt ved modtagelsen, eller hvis der opstår en fabrikations- eller materialefejl, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt.

Send en mail til kontakt@forlygtexperten.dk med en beskrivelse af fejlen og evt. billeder, så finder vi en løsning.

Vores produkter er DIY-kit til kosmetisk renovering af forlygter. Du er selv ansvarlig for at følge den medfølgende vejledning. Vi hæfter ikke for skader på lak, ruder eller andet, der måtte opstå ved forkert brug.

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan også klage via EU-Kommissionens online klageportal på ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse skal vores e-mail oplyses: kontakt@forlygtexperten.dk.

Køb hos Forlygtexperten.dk er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved sælgers værneting, medmindre andet følger af ufravigelige forbrugerregler.